目次と内容のご紹介

1部 飲食店開業基礎知識編    

   1−飲食店経営という仕事

      飲食店経営とはいったい何?

      まずはメリット・デメリットをよく理解しましょう。 

 

   2−飲食店経営の魅力

      飲食店経営には魅力が溢れています。

      だから飲食店経営はやりがいがあるのです。

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   3−飲食店経営に向いている人とは?    

      こんな人が飲食店経営者に向いています。

      さて、あなたはどう? 

 

   4−絶対に必要な事前準備

      飲食店開業準備をするなら、必ずやっておくべき準備内容があります。

      「ヒト・モノ・カネ」、あなたの準備は万全ですか?

    

   5−開業の心得 

      飲食店を成功させるために欠かせないものとは・・・・。

      既に開業した人も、一度振り返ってみてはいかが?

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2部 飲食店開業編    

   1−コンセプトメイク   

      1-1コンセプトとは何か
      1-2 コンセプト作りの大前提
      1-3 業種・業態を考えよう
      1-4 コアコンセプトを決めよう
      1-5 サブコンセプトを決めよう
      1-6 店名を考えよう
      1-7 コンセプトシートを作ろう  

       メインコンセプトや商品・接客・店舗などのサブコンセプト作成手法を
       コンセプトメイクシートを使って解説。
       コンセプトメイクに必要なシート類・雛形類14種収録!!
       
売れるコンセプト作成の秘訣がマスター出来ます。

 

   2−開業計画書作成

      2-1 開業計画書とは何か?
      2-2 開業計画書には何を記入する?
      2-3 投資計画を立てよう
      2-4 売上計画を立てよう(1)
      2-5 売上計画を立てよう(2)
      2-6 収支計画を立てよう(1)
      2-7 収支計画を立てよう(2)
      2-8 収支計画を立てよう(3)
      2-9 最低限必要な売上高を把握しよう
      2-10 資金繰りを考えよう
      2-11 資金調達計画を立てよう(1)
      2-12 資金調達計画を立てよう(2)
      2-13 返済計画を立てよう
      2-14 開業計画を書面にまとめよう

       店舗開業に絶対必要な数値的な計画書の作成を行ないます。
          
  売上計画・投資計画・返済計画の作成や、10年間の長期収支予測などが
             
付録のCD−ROMのエクセルシート簡単作成できます。
            
もちろんそのまま金融機関に提出することも可能です!!

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   3−メニュー作り    

      3-1 メニュー作りの大前提
      3-2 メニューを作る際の考え方
      3-3 料理に「魅力」をつける方法(1)
      3-4 料理に「魅力」をつける方法(2)
      3-5 メニュー作りの手順
      3-6 メインメニューを決めよう
      3-7 サブメニューを決めよう
      3-8 料理ごとの原価を計算しよう
      3-9 料理の販売価格を決めよう 
      3-10 価格が適正かどうかを検証しよう
      3-11 メニューブックを作ろう(1)
      3-12 メニューブックを作ろう(2)  
       
       繁盛に欠かせない『商品作り』。そのポイントと考え方、具体的な手順を解説。 
       原価や価格設定、商品管理の手法もこれで理解出来ます。   

 

   4−店舗物件探し

      4-1 物件探しの大前提
      4-2 物件情報を集めよう
      4-3 地域調査をしよう(1)
      4-4 地域調査をしよう(2) 
      4-5 物件調査(1)物件自体の評価
      4-6 物件調査(2)立地環境の調査
      4-7 物件を契約しよう 

       新規開業者の多くが苦労する『店舗物件探し』。効率的な物件探しを解説。 
       中々難しい立地調査や物件調査も、付録の調査シートを活用して実行可能。 
       間違いのない物件探しの為のノウハウがあります。  

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   5−店舗作り

      5-1 店舗作りの大前提(1)
      5-2 店舗作りの大前提(2)
      5-3 店舗作りを考える(1)全体像
      5-4 店舗作りを考える(2)客席
      5-5 店舗作りを考える(3)厨房
      5-6 店舗作りを考える(4)外観・エンントランス
      5-7 店舗工事(1)内装会社の選び方
      5-8 店舗工事(2)図面とパースを確認する
      5-9 店舗工事(3)いざ契約、その前に
      5-10 店舗工事(4)工事中の確認事項
      5-11 引き渡し時の確認事項

       繁盛店作りに欠かせない『店舗作り』のポイントを解説。 
       店舗デザインや導線、配置など経営に直結する『店舗作り』には秘訣があります。 
       店舗施工業者の選び方や契約内容の確認方法、店舗引渡し時の確認事項など 
       専用のフォーマットでしっかり実行できます。 

 

   6−取引業者探し    

      6-1 自店に必要なものを把握しよう   
      6-2 必要な業者をピックアップしよう
      6-3 取引業者を探そう
      6-4 取引業者の決め方(1)取引条件
      6-5 取引業者の決め方(2)信頼関係

       店舗運営に欠かせない取引先業者探しの方法を解説。
 
      店舗開業に必要な備品類・器機類のリストサンプルを活用すれば
       漏れと間違いのない準備が実現できます。

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  7−従業員採用    

     7-1 従業員採用の大前提
     7-2 採用目標人数を考えよう
     7-3 募集方法を考えよう
     7-4 募集の記載事項を決めよう  
     7-5 応募・面接・採用の流れ

      採用難が続く社会環境の中で、具体的な従業員採用の手法を紹介。
      面接手順や面接表・雇用契約書などのサンプルも多数収録しています。

 

   8−開業前販売促進    

      8-1 新規開業時の販売促進
      8-2 自店に合った販売促進策を検討しよう

       スタートダッシュに欠かせない開業前の販売促進
       必要な方法と考え方を解説しています。

 

   9−開業前準備  

      9-1 営業前準備の大前提  
      9-2 「モノの準備・確認」をしよう
      9-3 接客トレーニングをしよう
      9-4 厨房トレーニングをしよう
      9-5 合同トレーニングをしよう
      9-6 レセプションを開こう
      9-7 その他の営業前準備

          失敗を防ぐため、開業前に絶対しておきたい準備内容とその方法を解説
          開業前トレーニングの方法やレセプションの実行方法、沢山あるその他の準備も
      
   これを読めば理解できます。

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3部 飲食店経営編    

   1−サービス力を高めよう

      1-1 飲食店経営とは何か? 
      1-2 サービスの基本
      1-3 サービス力を高めよう
      1-4 サービスをさらにレベルアップさせよう    

        飲食店の魅力向上に欠かせない接客サービス力。 
       そのレベルアップの方法を分かりやすく解説
       サービス力改善に役立つ評価シート等を活用すれば
       接客・サービスのレベルがどんどん向上します。

 

   2−商品力を上げよう    

      2-1 商品力を上げるために
      2-2 商品を評価しよう
      2-3 ABC分析表を作ろう
      2-4 ABC分析表を活用しよう
      2-5 商品の問題点を改善しよう
      2-6 商品力を上げよう
      2-7 新商品を投入しよう

       飲食店の価値を決める「料理」のレベルを上げるための秘訣を法則を紹介。 
       売れるメニュー・儲かるメニュー開発に欠かせない知識と手順が習得可能
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   3−人材を育てよう    

      3-1 人材育成の必要性とは
      3-2 人材育成の心構え
       3-3 人材育成のコツとは 

       店舗の成長=人材の成長です。人を育てることで店舗を成長させるためには 
       何をしたら良いのか・・・を理解してください。
       従業員評価シートを活用するのも効果的です。  

 

   4−顧客情報を活用しよう           

      4-1 もっと顧客のことを知ろう
      4-2 経営に必要な顧客情報とは
      4-3 固定客を作ることの重要性
      4-4 顧客情報の収集方法とは
      4-5 固定客を作る顧客情報活用法

       現在の飲食店経営には正しい『顧客管理』は必須の経営課題です。
       少ない費用で大きな成果を産むための、顧客管理の手法を解説しています。 
       顧客情報管理フォームの雛形も収録しています。

 

   −経営管理をしよう

      5-1 経営管理とは何か
      5-2 経営と数値の関係
      5-3 売上高を管理しよう
      5-4 原価を管理しよう
      5-5 人件費を管理しよう
      5-6 諸経費を管理しよう(1)
      5-7 諸経費を管理しよう(2)
      5-8 利益管理と損益計算書 
 
       しっかりと利益を生むためには、数字の管理を行なわなくてはなりません。 
       数値管理を分かりやすく簡単に実行するための、知識とノウハウ・さらには 
       専用の付録帳票類も沢山活用して、『儲けましょう』。  

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4部 店舗改善&2号店編      

   1−店舗見直し

      1-1 外部環境を見直そう
      1-2 自店の「基準」を見直そう
      1-3 自店の「問題点」を探そう

       現状の姿が正しいモノなのかを確認するための方法を解説。
       現在位置を知ることが、店舗改善の第一歩です。
       現状確認に欠かせない各種チェック表を活用してください。 

 

   2−店舗改善    

      2-1 改善の「年間計画」を立てよう(1)
      2-2 改善の「年間計画」を立てよう(2)
      2-3 メニューを変えよう
      2-4 店舗の内外装をプチ改造しよう(1)
      2-5 店舗の内外装をプチ改造しよう(2)
      2-6 どうしても経営がうまくいかないときは

       現在位置がわかったら、次は実際の改善方法の実行です。
       正しい努力からしか、正しい成果は生まれません。

 

   3−2号店出店    

      3-1 2号店出店を目指そう
      3-2 多店舗経営のコツ
      3-3 飲食店経営の達人を目指そう

       せっかく飲食店経営者になったからには、2号店出店を目指しましょう。
       また、飲食店経営、その道の「達人」を下さい。
       あなた自身の魅力が店舗の成長の原動力です。

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   MINI COLUMN

     ・飲食店開業と遭難事故の関係(1)
     ・飲食店開業と遭難事故の関係(2)  
     ・コンセプトに必要な3つの視点   
     ・焼肉屋とカフェ、どっちが儲かる?   
     ・収支計画の心得
     ・開業計画書作成の真の目的 
     ・どっちがおいしい?
     ・原価率は低いほうがいい?
     ・「売上高計算式」を理解しよう
     ・設計業者・施行業者は分けるべき? 
     ・こんなトラブルが起きたら…その1
     ・こんなトラブルが起きたら…その2 
     ・将来設計を考えよう
     ・お店の辞め方  

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  【特別付録】 

     特別付録1  業種・業態別飲食店徹底分析

                ・ラーメン店

                ・喫茶店

                ・レストラン

                ・居酒屋

                ・ファストフード

                ・定食屋

     特別付録2  知っておくと便利な飲食店基準値早見表

     特別付録3  CDすぐに使える収録帳票類 245種          

              (付録CD−ROMに収録)